Je frustrující, když vaše tiskárna odmítá spolupracovat a podávat papír. Zde je podrobný návod, jak problém vyřešit:
1. Základy:
Power Cycle: Někdy může jednoduchý restart vyřešit dočasné závady. Vypněte tiskárnu, odpojte ji ze zásuvky, počkejte minutu a poté ji znovu zapojte a zapněte.
Zkontrolujte dráhu papíru: Otevřete všechny zásobníky a přihrádky tiskárny a vizuálně zkontrolujte, zda v nich nejsou překážky, zbytky papíru nebo cizí předměty, které by mohly blokovat dráhu papíru.
2. Manipulace s papírem:
Správné umístění: Ujistěte se, že je zásobník papíru správně vložen. Konkrétní pokyny ohledně orientace papíru a maximální kapacity naleznete v příručce k tiskárně. Prolistujte stoh papíru, aby se nepřilepil.
Nastavení typu papíru: Ujistěte se, že nastavení typu papíru v ovladači tiskárny (v počítači) odpovídá typu papíru vloženého do zásobníku. Použití nesprávného nastavení může způsobit problémy s podáváním.
3. Čištění a údržba:
Papírové válečky: Prach, špína nebo zbytky papíru na válečcích jim mohou bránit v účinném uchopení papíru. Postupujte podle těchto kroků (podobných tomu, co jste popsali):
1. Vypněte a odpojte tiskárnu.
2. Najděte válečky: Jejich přesné umístění najdete v příručce k tiskárně. Obvykle se nacházejí uvnitř tiskárny, kde se podává papír.
3. Jemně čistěte: K otření válečků použijte hadřík, který nepouští vlákna, mírně navlhčený v destilované vodě (nebo v čisticím roztoku doporučeném výrobcem tiskárny). Nepoužívejte nadměrné množství vody.
4. Důkladně osušte: Před zavřením tiskárny a jejím zpětným zapojením nechte válečky zcela vyschnout na vzduchu.
Válec pro podávání papíru: Tento válec se obvykle nachází v samotném zásobníku. Vyčistěte jej stejným způsobem jako vnitřní válečky.
4. Hardwarové problémy:
Opotřebené válečky: V průběhu času se mohou gumové válečky opotřebovat a ztratit přilnavost. Pokud čištění problém nevyřeší, válečky možná bude nutné vyměnit. Požádejte o pomoc výrobce tiskárny nebo kvalifikovaného technika.
Problémy se senzorem: Pokud je senzor papíru znečištěný, poškozený nebo ucpaný, nemusí detekovat přítomnost papíru. Zkuste jemně vyčistit senzor (obvykle umístěný v blízkosti zásobníku papíru) suchým hadříkem, který nepouští vlákna.
5. Pokročilé odstraňování problémů:
Problémy s ovladači: Zastaralé nebo poškozené ovladače tiskárny mohou způsobit různé problémy. Navštivte web výrobce tiskárny a stáhněte si nejnovější ovladače pro váš model tiskárny a operační systém.
Kontaktujte podporu: Pokud jste vyčerpali všechny kroky pro odstraňování problémů a vaše tiskárna stále nepodává papír, je nejlepší kontaktovat tým podpory výrobce tiskárny nebo kvalifikovaného technika a požádat o další pomoc.
